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Seiketsu (Senso de Padronização)

O seiketsu representa padronização. O pensamento que impera nesta etapa é: “Para existir qualidade, é preciso padronizar e cuidar da...

Seiso (Senso de Limpeza)

“Limpeza” é a tradução mais adequada para a palavra seiso. Este princípio preconiza a limpeza do local de trabalho e dos equipamentos....

Quem foi Kaoru Ishikawa?

(1915-1989), nascido em Tokyo, o mais velho dos oito filhos de Ichiro Ishikawa. Educado em uma família com extensa tradição industrial,...

Quem foi Walter A. Shewhart?

A maior contribuição de Shewhart para a Qualidade foi a introdução da estatística aos processos de garantia da qualidade. Antes dele, a...

Quem foi William Edwards Deming?

William Edwards Deming foi um estatístico, professor universitário, autor, palestrante e consultor estadunidense. Deming é amplamente...

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